Защита прав потребителей 
Вопросы и ответы Возможно ли обменять пластиковую посуду, если в ней обнаружен брак
Вопросы и ответы Возможно ли обменять пластиковую посуду, если в ней обнаружен брак
Информация о работе Единого консультационного центра Роспотребнадзора
Роспотребнадзор оказывает консультационные услуги по телефонному номеру 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) в круглосуточном режиме.
Консультации оказываются в устной форме в пределах компетенции Службы по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора.
«Горячая линия» Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области
Консультационный центр по защите прав потребителей в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» Роспотребнадзора в Волгоградской области
Возможно ли обменять пластиковую посуду, если в ней обнаружен брак
ВОПРОСВ магазине отказываются принимать назад набор пластиковых контейнеров, говорят, что эта посуда не возвращается по перечню. Но в двух из четырех контейнеров не закрываются крышки.
ОТВЕТ
Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования) включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
Но в Вашем товаре обнаружен недостаток, и отказ продавца неправомерен.
