Информация о работе Единого консультационного центра Роспотребнадзора
Роспотребнадзор оказывает консультационные услуги по телефонному номеру 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) в круглосуточном режиме.
Консультации оказываются в устной форме в пределах компетенции Службы по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора.
«Горячая линия» Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области
Консультационный центр по защите прав потребителей в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» Роспотребнадзора в Волгоградской области
Можно ли вернуть или обменять покрывало
ВОПРОСПриобрела два покрывала на кровати, но они не подошли по расцветке и фасону к интерьеру комнаты. Продавец отказывается возвращать деньги, утверждая, что такие товары не подлежат возврату и обмену. Имею ли я право на возврат денег?
ОТВЕТ
В Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества и не подлежащих обмену, покрывала не входят. Следовательно, покрывало подлежит возврату или обмену.
