ВОПРОС
Купили босоножки со скидкой 50 %. Продавцы сказали, что это распродажа в связи с окончанием сезона. На следующий день решили вернуть их в магазин - цвет не подошел к платью. Мне ответили, что, поскольку это была распродажа, обратно обувь не принимается и деньги не возвращаются. Неужели это так на самом деле?

ОТВЕТ
Вы имеете право обменять обувь в магазине на основании статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Воспользоваться этим правом можете в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если купленный вами товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Надо помнить, что обмен товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также желательно иметь товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
В случае, если обменять обувь не получается (нет подходящей по цвету), можете требовать возврата денег.
С точки зрения закона не имеет значения - купили Вы обувь на распродаже или нет. Продавец самостоятельно устанавливает на товар цену - сегодня он может продать по цене 5000 руб., а завтра - по 1000 руб. И неважно как он называет тот момент, когда продает товар по 1000 руб.: скидка, распродажа, акция, ликвидация.