Защита прав потребителей
ВОПРОС
Обратилась в салон для окрашивания волос. Вечером обнаружила аллергию на коже. Врач поставила диагноз: аллергия на краску. Могу я что-то предъявить салону красоты?
ОТВЕТ
Лицо, оказывающее услугу, обязано сделать потребителю биологическую пробу на чувствительность в соответствии с условиями применения и предупреждениями, указанными на этикетке или в инструкции к используемой парфюмерно-косметической продукции.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
Соответственно, Вы вправе вернуть уплаченные за услугу ненадлежащего качества денежные средства, возместить убытки, понесенные на лечение.