Администрация Чернышковского
муниципального района
Волгоградской области
официальный сайт муниципального образования

Защита прав потребителей

zaschita prav salon

ВОПРОС
Обратилась в салон для окрашивания волос. Вечером обнаружила аллергию на коже. Врач поставила диагноз: аллергия на краску. Могу я что-то предъявить салону красоты?

ОТВЕТ
Лицо, оказывающее услугу, обязано сделать потребителю биологическую пробу на чувствительность в соответствии с условиями применения и предупреждениями, указанными на этикетке или в инструкции к используемой парфюмерно-косметической продукции.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Соответственно, Вы вправе вернуть уплаченные за услугу ненадлежащего качества денежные средства, возместить убытки, понесенные на лечение.

text830

kontrban15k

SVO