Ноутбук - портативный компьютер - относится к бытовой вычислительной технике, т.е. является технически сложным товаром бытового назначения. Этот вид товаров входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. На основании указанного перечня и ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель не может  вернуть исправный ноутбук в магазин.