Администрация Чернышковского
муниципального района
Волгоградской области
официальный сайт муниципального образования

Может ли покупатель рассчитывать на получение во временное пользование аналогичного товара на период замены некачественного товара?

IMG 20210712 141329Да, если для замены товара требуется более 7 дней, то потребитель может потребовать от продавца (изготовителя, уполномоченной организации или ИП) в течение 3 дней со дня предъявления требования о замене товара безвозмездно предоставить ему во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий аналогичными потребительскими свойствами.

Исключения предусмотрены для отдельных категорий товаров (например, автомобили, мебель, используемые для приготовления пищи электроприборы, ювелирные изделия и т.п.) (абз. 4 п. 1 ст. 21 Закона № 2300-I).

Невыполнение (задержка выполнения) указанного требования грозит продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или ИП, импортеру) уплатой потребителю за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере 1% цены товара (п. 1 ст. 23 Закона № 2300-I).

text830

kontrban15k

SVO